We Provide Care And Support to Senior Citizens
Our experienced team offers services for both residential and commercial properties.With over 25 years of experience in the industry, we boast all of the knowledge and expertise in repairing.
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[mc4wp_form id=11]FAQ
FAQ
1. Wie wählen Sie die passende Betreuungskraft für unsere Familie aus?
Wir berücksichtigen die berufliche Erfahrung, Qualifikationen und persönlichen Eigenschaften der Betreuungskraft sowie ihre Passung zu Ihrem Alltag und Ihren Werten.
2. Kann die Betreuungskraft medizinische Aufgaben übernehmen?
Ja, sofern sie die entsprechende Qualifikation und eine anerkannte Ausbildung hat. Falls erforderlich, unterstützen wir beim Anerkennungsprozess in Deutschland.
3. Haben Sie Erfahrung mit schweren Fällen wie Demenz oder Intensivpflege?
Ja. Unser Team verfügt über langjährige praktische Erfahrung in der Arbeit mit Demenzpatienten sowie in der Organisation von komplexen Pflegesituationen. Wir wählen Betreuungskräfte gezielt aus und bereiten sie fachlich und kulturell auf den Einsatz vor.
4. Wie lange dauert es, bis eine passende Betreuungskraft gefunden wird?
In der Regel zwischen 1 und 3 Wochen, abhängig von den Anforderungen und der Verfügbarkeit geeigneter Kandidaten.
5. Was passiert, wenn die Betreuungskraft nicht zu unserer Familie passt?
In seltenen Fällen einer Unstimmigkeit reagieren wir schnell und organisieren einen Wechsel, damit die Pflege nicht unterbrochen wird.
6. Wer stellt die Unterkunft für die Betreuungskraft bereit?
Die Familie stellt eine geeignete Unterkunft zur Verfügung. Wir übernehmen alle organisatorischen Details vor der Anreise.
7. Gibt es eine Begleitung am ersten Tag?
Ja. Wenn möglich, begleiten wir die Betreuungskraft persönlich am ersten Tag. Sollte das nicht möglich sein, stellen wir sicher, dass der Start telefonisch oder digital begleitet wird.
8. Was ist im Preis der Dienstleistung enthalten?
Auswahl, Vorbereitung, Koordination, administrative Unterstützung und kontinuierliche Betreuung während des gesamten Einsatzes.
9. Wie überwinden Sie Sprach- und Kulturbarrieren?
Wir bieten Sprachkurse, kulturelle Vorbereitung und ausführliche Informationen zu den Gewohnheiten und Besonderheiten der Familie.
10. Was passiert im Notfall außerhalb der Bürozeiten?
Wir sind über einen speziellen Notfallkanal erreichbar. Notfälle haben bei uns oberste Priorität und werden sofort bearbeitet, damit Familien schnell Unterstützung erhalten.
11. Bieten Sie zusätzliche Unterstützung nach dem Start an?
Ja, wir halten regelmäßig Kontakt zu Ihnen und der Betreuungskraft, um sicherzustellen, dass alles wie geplant läuft.
12. Was passiert, wenn sich der Gesundheitszustand des Patienten ändert?
Wir reagieren sofort und können eine Betreuungskraft mit spezifischeren Fähigkeiten vorschlagen, um den neuen Bedürfnissen gerecht zu werden.
13. Wie lange dauert die Bewilligung?
4–6 Wochen.
14. Wer begutachtet?
MDK (gesetzlich)
Medicproof (privat) – Hausbesuch.
15. Welche Unterlagen?
Arztberichte, Medikamentenplan, Pflegetagebuch.
16. Kombination möglich?
Ja, aber dann anteilige Kürzung des Pflegegelds.
17. Pflichtberatung?
PG2–3 halbjährlich, PG4–5 vierteljährlich.